Liderazgo

Edith Torres, Martín Isidro, Fernando Zamudio, Jorge Rosas y Luis López

martes, 30 de octubre de 2012


Las diferentes tacticas de influencia del líder y comentar que recomiendas para que esa influencia sea positiva.

 


Chat 4.

53 comentarios:

  1. Hola Muy Buenas Tardes Amigos(as) participantes de este Cuarto Chat del Equipo: Mayas & Huicholes. Podemos iniciar a partir de este momento con nuestra discusión sobre el Tema señalado: Que mejor iniciar con un breve planteamiento: Los beneficios de tener un liderazgo eficaz en la organización o institución se dan con la utilización de las habilidades, de los procesos y técnicas para aumentar la calidad de su liderazgo; ello permitirá identificar los principales obstáculos para desarrollar un liderazgo eficaz en la organización o institución que se represente. Aquí retoma importancia la influencia que pueda tener el líder y sobre todo conocer que tácticas podría emplear ante tal o cuál situación que se le presente o que quiera resolver.

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    1. Buenas noches amigos, este es nuestro recorrido juntos en este 4 chat y de acuerdo con el Planteamiento considro qu ela conciencia emocional, autoevaluación precisa y confianza en uno mismo permitirá reflejar seguridad en los seguidores. Para Anthony Robbins: ”Quien domina sus emociones controla su vida, puede ejercer influencia positiva en el desarrollo de sus relaciones, de sus proyectos e incluso de sus éxitos económicos”.

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    2. Según Hughes, Ginnett & Curphy (2007) las tacticas de influencia son los comportamientos reales utilizados por un sujeto que influyen en las personas para cambiar sus actitudes y opiniones.

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    3. Roy Croft (2008) en su poema titulado Te Quiero escribe: “No te amo por quien eres, sino por quien soy cuando estoy contigo”. Poderosa e infalible declaración, que afirma a que grado debería de llegar nuestra influencia con las personas que nos rodean.

      El diccionario de la Real Academia española, define al Poder: “como la facultad y jurisdicción que alguien tiene para mandar o ejecutar algo”. Mientras que a la Autoridad:”prestigio y crédito que se reconoce a una persona o institución por su legitimidad o por su calidad y competencia en alguna materia”.

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    4. Amigo Luis, un gusto. Por cierto la mayoría de los autores revisados en del curso de Liderazgo asumen que los valores, el comportamiento como mencionas, los hábitos y las habilidades que mencionan cada uno de ustedes, contribuye con tácticas de un líderazgo positivo.

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    5. Gracias por el pie para el analisis Fernando y Rosy considero que sus aportaciones se complementan muy bien porque estamos contextualizando las actividades del lider y la tarea y sus autodominio a ello solo adicionaria la importancia de la motivacion como agente de cambio y de logro.

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    6. Para dar continuidad a las participaciones quiero partir de lo que Lussier & Archua (2010) precisan respecto a que el liderazgo puede ser considerado como un proceso que influencia sobre las actividades de un grupo organizado en sus esfuerzos en dirección de metas establecidas y objetivos a ser alcanzados. Por otro lado, delegación es la transferencia, para un determinado grupo ejecutar una tarea específica y, al mismo tiempo, proporcionar la autoridad necesaria para que esa tarea pueda ser realizada con éxito. Aquí es donde retoma importancia la estrategia o las diferentes tácticas de influencia del líder, buscando que esa influencia sea positiva para sus agremiados, seguidores o representados. Por consiguiente hacen hincapié en que se debe considerar:
      Identificar y establecer la relación entre liderazgo y delegación; Comprender las cuatro principales abordajes del liderazgo; Identificar los tres importantes términos clave en el proceso de delegación; Responsabilidad final; Autoridad; Responsabilidad única / encargo; Delegar con eficacia

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    7. Interesante tu planteamiento amiga Rosy conincido en la importancia de la inteligencia emocional como base de cualquier liderazgo además agrego para clarificar lo que Hughes, Ginnett & Curphy (2007) mencionan acerca de líderes con altas necesidades de poder. Estos individuos son egóistas, impulsivos, desinhibidos y carentes de autocontrol. como consecuencia muy limitados en aspectos de la Inteligencia Emocional.

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    8. Fernando tambien Para Lussier y Anchua (2011), El grado al cual la vida de las personas posee un equilibrio entre la vida y el trabajo refiere a un significado personal que se desarrolla bajo las siguientes características: Creencia en uno mismo; legado; generosidad; herencia cultural y tradiciones; estado mental activo; fe y espiritualidad; intereses personales, valores. y coincido contigo en que pudiere establecer una relación de liderazgo y la organización asumiendo, responsabilidad, así como relaciones fuertes y confiables con una visión común.

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    9. Hughes, Ginnett & Curphy (2007) refieren 9 tipos de tacticas de influencia.
      La Racional.
      Llamados de inspiración.
      La consulta.
      El congraciarse.
      Las tácticas de coalisión.
      Las tácticas de presión.
      Las tácticas de legitimación.
      Llamados personales.
      Intercambio.

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    10. Por su parte James C. Hunter (1999) en su libro La Paradoja menciona que el verdadero fundamento del liderazgo no es el poder, sino la autoridad, que se construye sobre la base de buenas relaciones, amor, servicio y sacrificio.

      Se puede concluir que Dirigir consiste, paradójicamente, en servir a los demás. Un buen líder está pendiente de sus subordinados: atiende sus legítimas necesidades, les ayuda a lograr sus metas y aprovecha sus capacidades al máximo (Hunter, 1999)(Weber, 1971).

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    11. De acuerdo Luis, precisamente con este tipo de cualidades considero que solo se quede dentro de su espacio. No trasciende, y se olvida de que pueda estar dentro y para una organización que aprede cmo lo maneja Lussier y anchua (2011). precisamente con una liderazgo eficaz. Considero que es necesario pugnar con el desarrollo de la inteligencia emocional las habilidades sociales para no caer en un líderazgo como el que mencionas, de altas necesidades de poder sin un potencial interior como menciona Covey en el octavo hábito, que por cierto me ha gustado mucho su lectura.

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    12. En el Blog Liredazgo, ubicado en http://liredazgo.blogspot.mx/2011/12/10-formas-de-mejorar-tu-liderazgo.html da a conocer una recomendación sobre 10 formas de mejorar tu liderazgo con las que estoy totalmente de acuerdo y que se redactan de la siguiente forma:
      1. Ten un claro conocimiento de tus fortalezas y debilidades, busca mejorar en forma continua, estudia, capacítate, lee, reflexiona, etc…
      2. Conoce bien tu trabajo y tus metas, es un de la tareas fundamentales del líder.
      3. Siempre hazte responsable de tus acciones y haz que los demás también lo hagan, pero siempre enfocándote en el futuro. Es decir, cuando algo salga mal y seguro pasara, no deslindes responsabilidades ni busques culpables. Concéntrate en las acciones a tomar para resolver el problema y ponerte en acción, ayuda a la persona responsable a reconocer su error y a repararlo, a fin de cuentas todos comentemos errores.
      4. Sé un ejemplo en todo, los demás necesitan ver y no solo oír lo que se espera de ellos. Las personas aprendemos un 80% mas viendo que escuchando.
      5. Aprende a conocer a los integrantes de tu equipo de trabajo y preocúpate de ellos, por su bienestar general, cuáles son las dificultades que enfrentan, cómo se sienten en la empresa, cuáles son los líderes no oficiales del grupo, cuáles pueden ser los posibles problemas entre compañeros, etc…
      6. Mantén informados a los trabajadores, esto te ayudara a ser un referente para ellos, es mejor que se informen contigo y no en los pasillos. Te dará credibilidad frente a ellos.
      7. Ayuda a tus colaboradores a desarrollar comportamientos y actitudes que les ayuden a realizar las tareas.
      8. Asegúrate de que las instrucciones y tareas se entiendan, supervisa y controla su cumplimiento. El no controlar da una sensación de poca importancia a los trabajadores.
      9. Trabaja en equipo y transmite esta idea a tus trabajadores ya que es necesaria que todos cumplan con sus tareas para obtener los resultados.
      10. Adapta tu estilo de liderazgo a cada tipo de persona y situación. No todas las personas se comportan de la misma forma, por ejemplo, un trabajador nuevo necesita más supervisión que uno experimentado y uno desmotivado más motivación que uno motivado.

      Sin embargo, la mejor recomendación en el contexto del poder de influencia que tiene un Líder, es exhibir una conducta intachable, apegada a principios éticos, siempre y no solo dentro del lugar u horario de trabajo. Se debe pregonar con el ejemplo del deber y esto asegurará una influencia positiva.

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    13. Existe una frase de W. Shakesperae que menciona que de todos los conocimientos posibles, el más abaio y útil es conocerse a sí mismo, o como menciona Golemán conocer los propios estasdos internos, preferencias, recursos e intuiciones, o como ustedes lo mencionaron en la exposicion de Covey el octavo hábito, la voz interna Necesarias para todo Líder, que decida en todo asumir circunstancias y ser parte del movimiento o del cambio. O como menciona Anthony Robbins, quien domina sus emociones controla su vida, puede ejercer influeencia positiva en el desarrollo de sus relaciones, proyectos e inclusos éxitos laborales.

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    14. Interesante amigo Martín, agregaría a tu comentario lo que los mismos Hughes, Ginnett & Curphy (2007)señalan en su libro. Dentro de las tácticas de influencia la persuación racional es muy importante ya que ocurre cuando el lider usa argumentos lógicos o argumentos de hechos para influir en otros. Cuando no existe un persepción de autoridad (Ética) no habrá liderazgo efectivo, creo yo.

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    15. De acuerdo Lusis con la percepción de autoridad ética. ya que la actitud de como un ser humano elige respoder ante las circunstancias es quien decide ser ante el cambio que se da dentro de toda organización. La Motivación coincido con Leti es un proceso que se da dentro de los tipos de líderazgo para llevar a cabo un proceso ganar-ganar.

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    16. En un estudio realizado por Yukl y Tracey (1992) identificaron las siguientes estretegias:
      - Racional o argumentación con hechos.
      - Inspiradora, empleo de valores inspiradores.
      - Participativa, involucrando a los demas para hacer recomendaciones.
      - Halagadora, congraciarse o empatizar antes de hacer una asignación.
      - Negociadora, intercambio de beneficios o favores.
      - Afectiva, apelando a los sentimientos de lealtad de los seguidores.
      - Confederativa, solicitando apoyo de unos para persuadir a otros.
      - Normativa, legitimidad de solicitu a través de la política institucinal.
      - Coercitiva, empleo de amenazas y castigos.
      Como se puede ver todas son estrategias de influencia, pero definitivamente el marco de selección de uso lo da la ética del líder. o ¿que opinan?
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    17. Si Rosy y sumaría tácticas que llamen a la inspiración, todos perseguimos sueños y verlos construise bajo una ilusión de grupo nos llevaría a cumplir los planteamientos propuestos por el líder. no crees?

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    18. Siguiendo el aporte de Luis en cuanto a las ocho cualidades para ejercer influencia positiva, considero que el comportamiento amistoso es antes que nada un elemento clave de influencia positiva, así como la persuaci{on racional, ya que son elementos de credebilidad y honestidad.

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    19. También considero importante la regla de reciprocidad para reafirmar el liderazgo eficaz, para crear lealtad de los colaboradores

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    20. Amiga Gloría acudes a la empatía y conincido contigo cuando eres capaz de comprender al de enfrente las puertas se abrean completamente, tu comentario muy bueno y acertado, gracias!

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    21. Es importante tus señalamiento Martín solo para complementar tu comentario y el buen planteamiento de Rossy quiero agregar lo que Hellriegel & Slocum (2009), plantean sobre lo importante que es, que dentro de las diferentes tácticas que influencia del líder están los diversos tipos de poder que desarrolla entre ellos describen los dos tipos de poder que ejerce como táctica y que resultan relevantes y transcendentes:

      a) El “poder de información”: se basa en que la información que desean los demás la posee quien detenta el poder. Nosotros no lo hemos considerado de forma explícita en el Cuadro 1 por creer que en la mayoría de los casos se solapa con otros poderes, como el poder del cargo, el poder pericial, el poder de liderazgo, etc. No obstante, en algunas organizaciones y casos concretos, el “poder de información” puede, además de ser relevante, tener características específicas que aconsejen su análisis diferenciado.

      b) El “poder de conexión”: nosotros analizaremos este procedimiento de influencias dentro de las tácticas de persuasión del líder.

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    22. coicido con ustedes dos; gloria y luis, en el sentido de la empatía. Fuerza de las habilidades sociales y elementos para la influencia positiva

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    23. Cuando una estructura necesita obtener la colaboración efectiva de una persona X, el encargado de implementar la estrategia primeramente se dedica a conocer al objetivo para definir cual es la base de influencia predominante.
      Es decir, si es ambicioso se le puede atraer con beneficios; si es egocentrico se le atrae con adulaciones; si es ostentoso se le proyecta poder a partir de la relación; y asi para cada defecto se aplica una estrategia. tomando en cuenta las clasificaciones de inflencia expresadas por Luis (Hughes, Ginnett & Curphy, 2007) De alguna forma creo que al final toda forma de infuencia es razonada y planeada pues tu eliges cómo lo haces.

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    24. ¿Que les parece si vamos cerrando el chat con nuestras conclusiones tomando como referencia sus recomendaciones?

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    25. Que interesante comentario amigo Fernando, solo quiero agregar que posiblemente dentro del poder de conexión pudieramos usar:
      las tácticas de congraciarse, en esta el líder busca antes de cualquier solicitus generar un ambiente de buen humor. igual la táctica de llamados personales, aquí el lider busca en base a la amistad la ayuda (Hughes, Ginnett & Curphy, 2007)

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    26. Interesante Fernado tu planteamiento, sobre el poder de información y poder de conexión. Esto me ha llevado a pensar en una cita de V. Frankl que menciona un liderazgo que busca servir, compartir y enseñar a celebrar favoreciendo el desarrollo de cualidades de conciencia, sabiduría, integridad y templanza.

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    27. La influencia que el líder tiene sobre sus colaboradores se reafirma con actitudes de empatía

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    28. Apoyado en la experiencia, particularmente concluiría que lo más importante es que un líder debe conocer lo suficiente de cada área de desarrollo que seas responsable en el ejercicio del mando-liderazgo.
      Este conocimiento en conjunto te permitirá contar con una base táctica-operativa que te ayude a ejercer el mando con justicia y en plena capacidad para ejemplificar procesos complejos y/o que pudieran representar un riesgo a los subordinados.
      Por sí misma esta base de conocimiento se convierte en una importante influencia o referencia positiva para tus seguidores, además de evitar que se desarrollen actitudes negativas hacia el trabajo. Recordemos que las ordenes “empujan” y los ejemplos “arrastran”.

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    29. Muy importante todos sus comentarios, creo que estamos en un punto donde todos coincidimos con los comentarios de Hughes, Ginnett & Curphy (2007) refieren 9 tipos de tacticas comentadas por Luis. Solo quiero agregar que hay un ingrediente o un denominados comun que impera en torno a ellos y que es importante considerar, y eso Hellriegel y Slocum (2009) lo llaman díalogo. Que es el proceso que usan las personas para dejar su actitud defensiva a efecto de permitir el libre flujo de la exploración de sus propios supuestos y tambien de las otras persona. Es decir Una condición necesaria para que haya dialogo es la comunicación asertiva y en eso se basa la táctica principal del líder para que su influencia sea positiva.

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    30. Finalizó apoyado de Hughes, Ginnett & Curphy (2007), ellos señalan que estar conciente de que tácticas de influencia usamos y que efectos se asocian a cada táctica determina el valor del líder. Además el estar conciente de lo que hacemos y de las tácticas que utilizamos ayudarán al líder a tomar mejores desiciones para influir eficazmente sobre otros.

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    31. Una charla muy interesante y muy productiva. Saludos a todos y me quedo como conclusion que las tácticas de influencia del Líder para sus seguidores, pudiera estar en obtener un equilibro entre el ser humano y el profesional, para que el desarrollo de desarrollo de habilidades personales, sociales, espirituales, fortalezca la habilidades directivas y de liderazgo. Puesto que somos seres en constante crecimiento y trascendencia.

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    32. Exacto Fernando, particularmente esta condición se da cuando se logra el "Rapport", es decir la comunicación plena en al marco de confianza y de aceptación, es cuando creas las condiciones para influir en todos los sentidos.
      Esta condición se facilita a partir de conocer cual es el perfil conductual que predomina en el objetivo, que pueden ser:
      - El tipo Emotivo
      - El tipo Racional
      - El tipo Intuitivo
      - El tipo Sensorial

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    33. Excelente amigos(as)solo para aunar más y precisar el comentario de Lety y de Edith quiero concluir retomando lo que Lussier & Achua (2010) cuando señalan que una persona, dentro del ámbito de una organización, administra alguno de los seis mecanismos de influencia conductual: poder coercitivo, poder utilitario, poder del cargo, poder de liderazgo, poder pericial y autocontrol, mencionados con anterioridad,
      podemos preguntarnos en base a qué o cuál es el origen o la fuente de ese poder detentado. Precisan que hay dos fuentes de poder:
      a) el que proviene de la organización; y b) el que proviene de la persona.

      Simplemente agregaría que independientemente de la táctica de influencia que el líder utilice hay una estrategia que siempre va a funcionar y que nunca falla. Esa es la táctica del Don de ser Gente, de ser una gran persona, de ser un excelente y extraordinario Ser Humano.

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    34. GRacias a todos y como siempre quedo satisfecho por la seriedad e importancia mostrada por todos en este ejercicio de reflexión y conocimiento. Buenas noches.

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    35. Gracias amigos, estas cuatro sesiones tipo chat han sido muy padres, solo me resta decir que es un placer ser parte de este proceso con ustedes.

      Gracias, nos veremos!!!

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    36. Gracias amigos(as) por este excelente, productivo y cálido espacio de discusión. Me quedo con una gran satisfacción por lo mostrado y aportado por cada uno de Usted. No cabe duda que hoy aprendí mucho de sus comentarios. Un abrazo y felicidades a todos(as. Buenas Noches Y hasta pronto.

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  2. Hola compañeros de Chat buenas noches y gusto en compartir nuestro chat final.
    Saludos desde mi querida isla.

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    1. Buenas Tardes estimada e entrañable Amiga. Es un gusto saludarte desde la tierra de Nervo y Escutia.

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    2. Buenas noche Leti un gusto saludarte de igualmanera para nuestro amigo Fernando Zamudio.

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    1. Hola Martin, considero que tu aporte es muy razonado, sobre todo en cuanto al ejemplo que en la vida cotidiana es muy dificil mantener la congruencia entre lo ue se dice y se hace. en su mayoría existe practicas de influencia por ordenes de poder.

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  4. buenas tardes a todos compañeros, me uno a la discusion y analisis

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    1. Querida gloria estrañandote que bueno que te encuentras por aquí.

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    1. Bien venida amiga. Te extrañábamos, aquí estamos en discusión, Por favor dale respuesta y seguimiento al comentario que inicialmente propuse para este Chat. Un abrazo.

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    2. Entre la políticca organizacional que menciona Anchua destaca que una forma de generar influencia positiva es la reciprocidad, referida como la construcci{on y negociación de alianzas.

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    3. Hola Gloria.. Bienvenida.. Amiga solo para darle un poco de orden al Chat, vamos dándole seguimiento al orden que se inicio y que venimos desarrollando. Un abrazo.

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  6. Si partimos de las tácticas de influencia para ejercer el liderazgo que son: persuasión, inspiración, intercambio de ideas, consultas y de los principios para reafirmar esa influencia, el liderazgo eficaz esta vinculado con la forma en que se relaciona las personas para lograr un mayor desempeño

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  7. La negociaci{on es una de las tacticas de influencia que desde mi punto de vista requiere atenderse por los lideres con prioridad, ya que en esta fase se maneja el conflicto de manera que se puede llegar a un acuerdo o se riega la sopa. las habilidades de neggociaci{on son requeridas en cualquier interacci{on humana y de ello depende la eficiencia en los resultados de los productos y de los procesos.

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  8. gracias a todos por vivir esta experiencia de aprendizaje juntos, mando abrazos y felicidades al grupo por preocuparse no sólo por la tarea, sino tambi{en por las personas!

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